成为一个权力经纪人:为什么它需要超过铅卷

2019年1月10日

在一天之一  2018 Realtor.com.® Results Summit,三个电力球员—Robert Slack,Jenny Wemert和Thomas Brown—采取舞台讨论最大化领导的投资回报率。

在这个超级透明的会议中,出现了一些秘密,这些秘密将有助于任何经纪人掌控其铅分布,最终会在优化Web领导方面获得更好的结果。阅读这些专家’答案是三个最普遍的经纪人问题。

有多少铅太多了?

Mega-Broker Robert Plack在小组中宣布,他已经开始限制他每月提供代理商的总线总数。 Slack说,如果你给予代理人更多的领导,他或她不会出售更多的财产— instead, they’LL卖得更少,而且它们’LL开始感到过度劳累,效率更少。

Slack现在将他的代理限制在每月35-40铅。他表示,他的一些最高转换代理商每月只得到25-30个领导,但往往关闭这些领导的3-4。

Wemert Group Realty的经纪人老板Jenny Wemert,同意代理人’承担太多的线索—但她的模型进一步走得更远,允许代理商在一次只上3-4个合格的买家领导。

WEMERT使用内部销售员工(ISAS),他在新的领导和WEMERT集团代理商之间充当联络人。

每个特工只能“carry”3-4一次买家,但这些买家被审查的领导者验证,验证的是需要代理人。代理商让isas团队知道他们准备好新铅。

WEMERT报告说,根据这种模式,代理商不觉得需要囤积其领导。他们从一个人运作“丰富的态度,”知道他们有望转换他们转移的领导—但他们也可以在他们的时候拿起一个新的铅’re ready.

代理商应该遵循什么样的步骤和脚本来热身全新的网络领导者?

Wemert说,加热寒冷的铅的票是首先向你了解他们’从其他代理商的呼叫淹没,但是你’在这里结束一次和所有人。这里’她如何建议代理商和ISAS开始第一次谈话:

  1. 同情:  你被轰炸了吗?很遗憾听到这个消息;我们’在这个领域的首选房地产经纪人,我们很乐意帮助您满足您的需求。
  2. 提问并展示知识: 询问他们所知道的到目前为止,他们正在寻找什么,并在基本的市场统计数据或洞察中删除,以发展信任。
  3. 将它们挂在一起,然后将它们设置为温暖的转移: 一旦领导是合格的,就建立了一种关系,它’是开始热转转移到可用代理的时间。 ISA可能会说,“Cindy将打电话给你,我今天早些时候跟她说过话。”
    It’重要的是转移到代理人没有随机推荐;它应该感到温暖和更具战略性。最重要的是,ISA不能设定约会;那’达到代理人。转移到真正的“warm,”代理人必须自己与铅接触—否则,任何建立的信任都会丢失。

懈怠和棕色同意,拥有脚本对某些代理商或ISA有所帮助,而其他人则更喜欢"feel it out."

令人惊讶的是,Slack说他从未告诉他的代理商或ISAS询问领先是否已预先批准。它’s too formal and it’太过错了。相反,他告诉他们通过快速实现他们需求的根源来开始建立信任,询问孩子,如果他们’重新寻找某些学校,以及他们的整体需求是什么。有关抵押贷款期权的详细信息可以等到他们对你感到舒服。

布朗同意它’s important not to “立即进入杀戮”并告诉代理人有一个有机讨论并交谈,就像他们一样’常规人类。他们知道你有能力帮助他们,但他们不’t know, yet, if you’值得他们的业务。告诉他们你是。

如果经纪人提供领导,我们是否最大限度地减少了重复和推荐业务的重要性?

你知道旧的说法—给一个鱼和你’我会喂他一天。教一个男人钓鱼,你’ll喂他一生。

在为代理商提供导线方面,您是否给予他们快速的业务,但未能为他们提供他们需要在长期成功的工具和文化?

Wemert说,不一定。在她的公司,他们强调了建设推荐的重要性和强大,值得信赖的文化。他们这样做是这样的:

  • 提供3-4个合格的realtor.com®每个月都会导致每个特工
  • 帮助新的代理商通过早期获得信心“wins”从这些铅生成的交易
  • 激励代理商创建和维护联系人(包括过去的领导)数据库,他们可以在未来进行业务

通过帮助他们建立早期成功和强大的活动数据库,Wemert表示,他们能够推动代理商在行业中仅仅三年后赚取50%的交易。这种可持续模式可确保代理商的成功,以及WEMERT’s business.

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