提示与评论的秤& recommendations

2017年12月19日

超过130万 licensed REALTORS®在美国。您如何确保您在购买正在寻找代理商的买家和卖家中脱颖而出?

建立客户审查和个人建议的信任和可信度

今天’消费者严重依赖"social proof"并习惯于在做出大或小的决定之前搜索网站进行评论。无论’SAMAMON,YELP或只是一个快速的谷歌搜索,研究表明,97%的消费者阅读在线评论。当有人正在寻找代理商工作时,在线获得积极的评论可能是决定因素。事实上,85%的消费者表示,他们信任在线评论,就像个人建议和73%的消费者指出,积极评论援引信任。1

确保要求审查是您整体过程的一部分。很少有客户将主动自己写审查,特别是如果他们’忙着融入他们的新家,但68%的消费者表示他们会留下审查’雷问道。为您的联系人添加一个注释’您的CRM中的详细信息是跟踪哪种客户提供反馈的绝佳方式,谁可能需要跟进呼叫。大学教师’T害怕提醒客户为什么’重新要求他们写评论 - 它’对您的业务的一体化!

如果您最终收到否定审查,请不要’烦恼!以成熟的方式向一个不那么发光的审查公开响应是展示你角色的好方法,让你有机会指出为什么事物没有’t走得如此顺利。考虑到反馈,如果适用,证明了你’重新使用它来改善您的业务。

在搜索结果中脱颖而出

与之 找到一个地产商® 来自realtor.com的工具®,消费者可以在他们的地区搜索当地代理并查看他们的 代理人简介 更多了解有关它们的信息。确保您的个人资料脱颖而出,比赛是关键。调查后,消费者在Realtor.com上搜索®表明,过去客户的评级和评论是有关潜在房地产经纪人的最有价值的信息。2 

加上,找到一个房地产经纪人®工具允许消费者根据代理过滤搜索结果’S评级或建议数量。定期要求客户和添加个人建议的评论可以帮助您升至这些搜索结果的顶部,并在消费者决定哪个代理人拨打电话时提出衡量标准。



要点SM. Temtor.com的工具包®是您专业的一套免费工具 仪表板帮助您提高您的在线存在并建立信任和可信度。增强您的列表,管理评级,评论和建议,向客户发送报告,更重要! 点击这里 to get started.

  • 请求评级& Reviews: 导航到档案> Ratings &验证客户要求审查咨询客户的评论。提交审核后,将在发送至Realtor.com之前由第三方验证®。除了文本审查外,您还将获得总结评级。在“首选项”部分中,您可以在您的个人资料中确定是否显示您的额定值。
  • 添加建议: 提高您的个人资料,并提出来自朋友,家庭和同事的建议。导航到档案>建议手动添加它们或从现实主义中导入TM值.

1 Brightlocal 2017本地消费者审查调查
3 realtor.com® 消费者见解,2016年6月

上一篇文章
视频是皇帝:5个用于燃料Facebook的代理视频选项
视频是皇帝:5个用于燃料Facebook的代理视频选项

你'可能听说过"content is king" but if you'重新尝试将眼球推向您的Facebook页面,VI ...

下一篇文章
技术提示:在Facebook上分享您的屏幕
技术提示:在Facebook上分享您的屏幕

It'在Facebook上的实时视频会话期间,s真的很容易分享您的屏幕。你'll得到好处......

掌握您的市场并关闭更多业务

学到更多